Karnety / Bilety

Zasady zakupu biletów

• Cena pojedynczego biletu to 28 zł, chyba że zaznaczono inaczej.
• Sprzedaż biletów trwa od 27 marca od 12:00. 
• Po wybraniu filmu (seansu filmowego) należy dodać go do koszyka klikając „Kup Bilet” przy wybranym seansie filmu. W ten sposób bilet zostanie dodany do koszyka. Po wybraniu wszystkich wybranych seansów i dodaniu ich do koszyka, należy przejść do finalizacji zamówienia.
• Po dodaniu filmu (seansu filmowego) do koszyka należy złożyć zamówienie, wybierając polecenie w oknie „Mój koszyk na bilety”.
• Płatności należy dokonać w ciągu 20 minut od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie zostanie anulowane.
• Stan zamówień można śledzić w „Moich zamówieniach”, również tutaj można zamówienie opłacić. Rekomendujemy posługiwanie się biletem w formie elektronicznej. Bilet można okazać przed salą na dowolnym urządzeniu mobilnym. Należy pamiętać, że w przypadku biletów na urządzeniach mobilnych, wyświetlacz nie może być uszkodzony – może to uniemożliwić odczytanie kodu.
• Organizator nie przyjmuje zwrotu zakupionych biletów na pojedyncze seanse.

Zasady zakupu karnetu

• Pula karnetów wyprzedała się już. W sprzedaży dostępne są bilety na poszczególne seanse.
• Cena karnetu to 330 zł.
• Karnet festiwalowy uprawnia do obejrzenia maksymalnie 30 filmów stacjonarnie na seansach kinowych.
• Karnet nie obowiązuje na koncerty filmowe odbywające się w ramach festiwalu.
• Sprzedaż karnetów trwa od 12 marca i potrwa do 4 kwietnia do godziny 23:59 lub do wyczerpania puli.
• Należność za karnet, tak jak i zakupione bilety należy wpłacić w ciągu 20 minut od momentu złożenia zamówienia. Jedynym akceptowanym sposobem płatności za karnet jest płatność elektroniczna za pośrednictwem zewnętrznego centrum e-płatności.
• Karnet jest imienny tzn. zostanie wystawiony na imię i nazwisko podane w formularzu zamówienia.
• Nie można przepisać karnetu na inną osobę.
• Karnet pojawi się na koncie użytkownika wraz z uruchomieniem systemu rezerwacji.
• Karnet w formie identyfikatora będzie można odebrać w Centrum Festiwalowym w kinie Muranów od 10:30, 7 kwietnia. Odbiór jest możliwy wyłącznie przez osobę, której imię i nazwisko widnieje na karnecie, za okazaniem dokumentu ze zdjęciem.
• Na pokazy bezpłatne nie będą wydawane dodatkowe wejściówki, nie można też zarezerwować miejsca wcześniej. Obowiązuje zasada pierwszeństwa przed wejściem do sali na pokaz.
• Przekazanie karnetu innej, nieupoważnionej osobie może skutkować decyzją ze strony Organizatorów o odebraniu karnetu, bez zwrotu kosztów.
• Organizator nie przyjmuje zwrotu zakupionych karnetów.
• Organizator zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży w każdej chwili bez podania przyczyn.